Hulpmiddelen

• Verwijzingen naar deze pagina
• Verwante wijzigingen
• Speciale pagina's
• Printervriendelijke versie
• Permanente verwijzing

Smart model

Uit Infowiki

Het SMART model

Deze methodiek kan worden gebruikt om je doelstelling een bepaalde richting te geven. Specifiek

(S)peciefiek

Omschrijf je doel(stelling) duidelijk en concreet.

*Is de doelstelling feitelijk genoeg?

*Wat ga je doen?

Een heldere doelstelling geeft antwoord op de zeven gouden W-vragen: Er moet een duidelijk verband zijn tussen de doelstelling en de activiteiten. Naarmate de doelstelling preciezer geformuleerd is, wordt het makkelijker er invulling aan te geven.

(M)eetbaar

*Hoeveel gaan we het doen?

*Hoe kunnen we dat meten?

*Is de doestelling meetbaar?

Er moet een systeem, methode en procedure zijn om te bepalen in welke mate het doel op een bepaald moment bereikt is.

Wat is er af als het af is? Doe zo mogelijk een nulmeting, om de startsituatie te bepalen.

(A)cceptabel

*Is er draagvlak voor wat we doen?

* Is het in overeenstemming met het beleid en de doelstellingen van de organisatie?

* Zijn de betrokkenen bereid zich te verbinden aan de doelstelling?

* Kan iedere betrokkene zich erin vinden?

Als je een SMART-doel voor jezelf stelt, dan is het voldoende dat je het zelf accepteert. Maar wanneer je als leidinggevende een doel voor een groep mensen stelt, dan is het belangrijk dat er draagvlak voor is. De medewerkers moeten het willen, anders wordt het doel niet gehaald of beklijft de verandering niet.

Je kunt het draagvlak vergroten door mensen actief te betrekken bij het kiezen en formuleren van de doelstelling. Het is belangrijk ze daarbij daadwerkelijk inspraak te geven. Met name korte-termijndoelen moeten zo laag mogelijk in de organisatie worden bepaald.

(R)ealistisch

*Is het doel haalbaar?

*Is er een uitvoerbaar plan met aanvaardbare inspanningen?

*Kunnen de betrokkenen de gevraagde resultaten daadwerkelijk beïnvloeden?

*Hebben ze voldoende know-how, capaciteit, middelen en bevoegdheden?

Dit is belangrijk, want een onbereikbaar doel motiveert mensen niet. Een droom wordt een doel wanneer actie wordt ondernomen om het te realiseren. Een te makkelijk doel is ook niet interessant, omdat het mensen niet uitdaagt en geen bevrediging oplevert.

(T)ijdgebonden

*Wanneer beginnen we met de activiteiten?

*Wanneer zijn we klaar?

*Wanneer is het doel bereikt?

Een SMART-doelstelling heeft een duidelijke startdatum en einddatum. Met name korte-termijndoelen moeten SMART zijn. Bij lange-termijndoelen is dat niet altijd mogelijk.

Goede voorbeelden:

*Binnen twee jaar moeten de verkeersongevallen in de gemeente verminderd zijn met 10 %.

*Het onveiligheids gevoel in wijk "A" moet binnen een half jaar met 15% afgenomen Zijn.

Slecht voorbeeld

*Iedereen moet zich veilig voelen (niet specifiek, niet meetbaar, niet tijdgebonden).

--Van the hill 10 sep 2010 09:30 (UTC)